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Qu’est-ce que la e-réputation et comment l’améliorer ?

L’e-réputation correspond à l’image que donne une société sur Internet. Bien sûr, l’entreprise peut contribuer elle-même à sa bonne e-réputation, mais cette dernière est aussi le fruit des discussions, remarques et critiques provenant des internautes. A l’heure des réseaux sociaux, des blogs, des forums et des sites d’opinion, n’importe quel internaute a le loisir de s’exprimer sur une entreprise, positivement ou négativement. L’image de l’entreprise peut donc être mise en valeur, mais sa notoriété risque aussi d’être dégradée en cas de critiques négatives trop nombreuses !

Contrôler l’e-réputation

Une entreprise soucieuse de son e-réputation a tout intérêt à mettre en place une veille sur Internet. Avoir toujours un œil sur les tendances et même les créer en affirmant sa présence sur la Toile est la méthode idéale pour contrôler son e-réputation. Renvoyer une bonne image sur le Web passe aujourd’hui par une présence affirmée sur les réseaux sociaux mais également par une maîtrise des résultats de recherche affichés par Google.

L’importance de Google dans l’e-réputation

Google est un élément important au niveau de l’image que renvoie un dirigeant ou une entreprise. Nombreux sont les internautes qui « googlisent » une marque ou un nom pour obtenir des informations : les clients, les investisseurs, mais également les partenaires ou les employés. En tapant votre nom ou celui de votre marque sur Google, ils obtiennent une page de résultats qui va avoir un impact sur les décisions qu’ils vont prendre à votre égard. C’est pour cette raison qu’il est important de pouvoir influer sur le contenu de cette page Google, à travers une stratégie globale où le contrôle de l’e-réputation rejoint les efforts en termes de référencement. Dans cette optique, il peut être utile de faire appel à un rédacteur Web, qui rédigera des textes optimisés SEO qui aideront à diffuser et à contrôler la bonne image d’une société.

Un rédacteur, pour quoi faire ?

Les messages en tous genres ont envahi l’espace public, qu’il s’agisse de publicités, d’avertissements, de consignes, ou encore d’articles de blogs ou de sites Internet. Paradoxalement, les Français semblent avoir de plus en plus de mal avec l’orthographe, comme en atteste le baromètre Voltaire publié le 11 juin 2015.

A ces difficultés préoccupantes, s’ajoutent d’autres freins à l’écriture. La paresse tout débord : écrire, produire un texte qui dépasse les 160 caractères du SMS ou les 280 signes de Twitter, demande un certain effort, exige une concentration, même quand l’on souhaite s’exprimer sur un sujet accessible. Le manque de temps ensuite : si l’on aime manier la langue de Molière, d’autant plus pour valoriser sa propre activité, peut-être a-t-on d’autres impératifs qui empêchent de se consacrer pleinement à la prose.

C’est pour cette raison que l’activité de rédacteur prend aujourd’hui une place de plus en plus importante. Écrire, pour aider les autres à faire passer un message, en prenant en compte leurs besoins, tel est, très brièvement résumé, le rôle du rédacteur. Il peut être spécialisé dans l’écriture sur Internet (on parle alors de rédacteur web), mais il a également la possibilité d’intervenir sur des supports destinés à être imprimés (rédaction print). Souvent oubliée, cette seconde facette du métier possède une importance conséquente, sauf à considérer que les courriers, tracts et prospectus sont des médias disparus au même titre que les tablettes égyptiennes et les papyrus.

Travaillant généralement avec des entreprises, le rédacteur est un acteur essentiel de leurs stratégies de communication. Son objectif est de mettre en avant les activités, les services et/ou les produits des professionnels grâce à des contenus de qualité qui répondent à des exigences de fond et de forme.